Tôi là Mai Tân Chinh. Tôi phản ánh về tình trạng xử lý hồ sơ quyết toán thuế cá nhân trên hệ thống Etax Mobile chậm trễ của cơ quan Thuế - TP. Đà Nẵng.

Thông tin hồ sơ như sau:

1. Mã hồ sơ quyết toán thuế: 110202250030386390

2. Thời gian nộp hồ sơ: Ngày 19/05/2025 lúc 23:03:07

3. Ngày gửi phản ánh kiến nghị lên trang Dịch vụ công Quốc gia: 13:39 ngày 16/07/2025

Đến ngày hôm nay (18/8/2025), đã tròn 3 tháng kể từ khi tôi nộp hồ sơ nhưng vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào liên quan đến kết quả giải quyết.

Tôi hiểu rằng trong tháng 7 vừa qua, việc cập nhật đơn vị hành chính mới có thể phần nào ảnh hưởng đến tiến độ xử lý. Tuy nhiên, thời gian 3 tháng để giải quyết một bộ hồ sơ quyết toán thuế là quá dài.

Đặc biệt, TP. Đà Nẵng là một thành phố lớn, nhưng quy trình xử lý hồ sơ lại diễn ra rất chậm.

Đề nghị Quý cơ quan sớm kiểm tra lại tình trạng hồ sơ quyết toán thuế của tôi và phản hồi kết quả (bao gồm: hồ sơ hợp lệ hay không hợp lệ). Pháp luật có quy định chặt chẽ về thời gian nộp thuế; vì vậy, tôi mong muốn việc quản lý thời hạn xử lý hồ sơ từ phía cán bộ Thuế cũng cần minh bạch và đúng quy định.